消費者心理と労働者心理。そして、ここに日本の歴史と文化が加わり、

ブラック企業ができあがります。

さて、日本は、生産性が悪すぎる。

日本人は働きすぎる。

外国人「サービス残業なんてしんじられへーーーん！」

こんな感じだと思います。

日本は、、、、、日本は、、、、とネガティブなことが多いですが。

日本に来た外国人の誰もが思い、

海外に行っていた日本人が日本に戻って来て絶対思うこと。

『日本のサービスは、世界一だ。』

そうなんですよ。生産性なんて低いに決まってますよ。

サービス重視なんですから。

２４時間営業なんてもう普通。

コンビニに始まり、最近はスーパーも２４時間。

２４時間のフィットネスクラブがあり、２４時間営業の漫画喫茶。

２４時間対応のIT関連サービス。

もはや、日本にいると、

どこで困っていいのか探すのが大変くらい。

そんなサービス大国日本。

産業の発展は、最初は第一次産業。

農業・漁業・林業。

高度経済成長や科学技術の進歩で、

工業へ。

第二次産業の発展へ。

しかし、経済成長も横ばいに近くなり、

科学技術は進歩しているが、資源に乏しい日本。

『加工貿易』だけではやっていけない。

そして、工業系は競合が激しく、

似通った製品ばかりになる。

そして、サービス業。

つまり、見えないモノの提供。

第三次産業の世界へと。

サービスで勝負するしかない企業。

そこで、消費者心理と労働者心理がぶつかる。

低コストで、ハイクオリティなサービスを提供するには、

B先生のような人材が最高なのです。

そして消費者も喜ぶわけです。

低コストでハイクオリティを求める消費者と、

自らは、楽な高コストで楽したい労働者になりたいわけだ。

企業は売上をあげ、利益をあげなければ、

労働者に楽をさせて上げることはできない。

利益をあげるためには、競合のサービスに打ち勝たないと、

消費者には評価されない。

この、悪循環が、

ブラック企業を作りあげるのです。

ブラック企業は、誰が作っているのか？

『消費者心理と労働者心理』を考えると、自ずと答えが・・・・

おしまい